顧客も自覚していない「潜在ニーズ」に、“先回り”して気付く 消費者の行動観察を進化させた、「新しい価値」を生む方法論
#アイデア
顧客も自覚していない「潜在ニーズ」に、“先回り”して気付く 消費者の行動観察を進化させた、「新しい価値」を生む方法論 - ログミーBiz
行動観察
新価値を考える時には、対象が狭くてもいいので、深く掘り下げて本質的な仮説を得ることが重要
『サービスを受けたい』と思っている」という前提からして間違っている
顕在化ニーズ
潜在ニーズ
Foresight Creation
55分をその問題を定義することに使う。解くのは5分でいい
重要なことは、正しい答えを見つけることではない。正しい問いを探すことである。
リニア思考vsリフレーム思考
問いを立てる